Es kommt einem so vor, als sei die Hiba berfordert mit der Verwaltung von Wohnungen. Entweder haben Sie zu viele Objekte zu versorgen oder die Motivation reicht fr die vorhandenen Objekte nicht aus.Bei telefonischen Nachfragen ist die zustndige Ansprechpartnerin zu Tisch oder im Urlaub und die zugesagten Rckrufe bleiben aus. Einmal wird gesagt die Abrechnugen, um die Nebenkostenabrechnung zu erstellen, sind vorhanden und drei Wochen spter ist doch noch nicht alles vorhanden.Man hat das Gefhl, man wird hingehalten ohne wirklich einen Fortschritt festzustellen...Ich kann Vermietern, im Sinne der Mieter, nur von dieser Hausverwaltung abraten.
Wir knnen uns der anderen negativen Rezension nur anschlieen. Waren drei Jahre lang Mieter unter der Verwaltung der Firma Hiba Immobilien und sind den Jahresabrechnung jedes Jahr aufs Neue hinterher gerannt. Es scheint seitens Hiba keinerlei Interesse zu bestehen diese fr den Mieter innerhalb eines gewissen Zeitrahmens zu erstellen. Zumindest nicht, wenn es zu Rckzahlungen kommt.Mittlerweile sind wir seit 9 Monate aus der Wohnung raus und mussten beim Auszug eine Kaution in Hhe von 200 fr die Endabrechnung hinterlegen. Uns wurde zugesagt, dass die Abrechnung im Mai erfolgen wrde. Bisher bekamen wir keinerlei Informationen ber den aktuellen Status. Bei unserem heutigen Anruf erhielten wir die Information, dass die zustndige Person erst um 9 Uhr im Haus sei. Es bleibt spannend ob diese zustndige Person (wie die letzten Jahre) nun zufllig bei jedem Anruf auer Haus / zu Tisch / im Urlaub / krank sein wird.Was wir weiterhin als sehr negativ ankreiden mssen ist die Bemhung seitens Hiba, wenn man bezglich der anstehenden Kndigung mit dem eigentlichen Vermieter in Kontakt treten mchte. Wir kndigten die Wohnung mit 6 Monaten Vorlaufzeit und baten um Herstellung eines Kontaktes. Es ging um einfache Belange wie der Frage, ob wir den Nachmieter stellen drften und ob wir die Verbesserungen an der Wohnung (Zaun, Abtrennung zur Abstellkammer, teure Einbaukche, etc.) wieder abbauen oder sogar drin lassen konnten. Trotz dutzendfacher Nachfrage ber 5 Monate hinweg war man nicht in der Lage mehr als zwei oder drei E-Mails an den Vermieter zu versenden. Der Bitte Hiba solle den Vermieter doch bitte einmal anrufen oder ihn versuchen per Post zu kontaktieren kam Hiba leider 5 Monate nicht nach. Resultat war, dass erst wenige Wochen vor dem Auszug, nachdem dann doch mal per Post an den Vermieter herangetreten wurde, eine Antwort kam. Leider zu kurzfristigIch kann jedem Eigentmer nur empfehlen dem Mieter zuliebe eine andere Hausverwaltung zu whlen.
Ich kann dem was hier Stellenweise beschrieben wird nur zustimmen. Wohne seit 2017 in einem Eigentlich sehr schnen Haus. Wren da die teils Asozialen Verhltnisse und Beschwerden der Nachbarn nicht, dies vllig zurecht. Weil die Verwaltung gegen einen Mieter nicht richtig durchgreift. Fr mich steht fest das ich jetzt nach einer anderen Wohnung Suchen werde. Teilweise kommen auch keine Antworten auf Anfragen. Der Kundenservice hat nicht mal einen Stern Verdient.
Wenn ich knnte, wrde ich null Sterne vergeben, der Laden ist eine einzige Katastrophe, tun Sie sich und Ihren Mietern das nicht an. Schon seit Ewigkeiten habe ich meine Eltern angefleht, der Hiba zu kndigen, die kosten nur Geld, tun aber nix und sind an Unzuverlssigkeit, Inkompetenz und Faulheit nicht zu berbieten (so zumindest meine Erfahrung und die unserer Mieter).Erst gestern habe ich von einer Mieterin erfahren, wie sie der Hiba jahrelang wegen Problemen hinterhertelefoniert hat und meist gar keinen Rckruf bekam geschweigedenn, dass irgendetwas getan worden wre. Da die Hiba die Namen der Vermieter nicht preisgibt, konnte sie sich in ihrer Verzweiflung auch nicht an mich wenden und musste z.B. zwei Monate im Schimmel sitzen bis endlich jemand geschickt wurde um die nasse Wand zu behandeln. Die Mieter unserer anderen beiden Immobilien, die von der Hiba betreut wurden, erzhlen das Gleiche. Im letzten Jahr hat die Hiba dann den Mietservice gekndigt (wahrscheinlich habe ich zu oft rumgemeckert habe), meinen Mietern geschrieben, dass der Mietvertrag keiner nderung bedrfe, was laut meinem Anwalt rechtlich kompletter Humbug ist und der Geschftsfhrer hat ihm dann noch erzhlt, ich habe die Kndigung veranlasst (Htte ich auch, wenn die Immobilien mir gehren wrden, denn das muss man sich wirklich nicht antun).Meine Mutter hat mal zwei Monate lang wegen eines Problems jede Woche angerufen und nach dem Geschftsfhrer gefragt und hat keinen Rckruf bekommen. Ich kann nur erahnen, wieviel Geld er uns gekostet hat, indem er nichts getan hat (Beispiel, die Miete fr den Tiefgaragenstellplatz wurde von DM auf Euro umgestellt und dann 18 Jahre lang nicht erhht. Meine Maklerin meinte, dass der Preis in dieser Lage doppelt so hoch sein msse, aber trotz mehrmaliger Nachfrage hat die Hiba nichts getan, bei zwei Wohnungen kommt da ber die Jahre einiges an entgangener Miete zusammen).Und Nebenkostenabrechnungen musste ich jedes Jahr aufs Neue hinterherlaufen, die wurden grundstzlich erst zum Ende des Jahres losgeschickt, das war jedes Mal wieder ein Hickhack.Fazit: BLOSS NICHT!!!!!!
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