Wir haben uns beim Autohaus Christian Braun beim Kauf eines Jeep Renegades incl. Eintausch unseres Fahrzeuges, als Kunde sehr wohl gefhlt.In Herrn Arnim Kunz haben wir einen Verkufer auf Augenhhe gefunden, der dem Kunden jederzeit mit Rat und auch Tat jederzeit zur Seite steht.Wir knnen das Autohaus Christian Braun jedem gerne und mit gutem Gewissen weiter empfehlen.Wir bedanken uns Herzlich bei Herrn Christian Braun und Herrn Arnim Kunz fr die tolle und anfassbare Kundenfreundlichkeit und Abwicklung.Herzliche Gre,Michael und Ulrike Dittmann
Super... Wir kommen aus Neuss und wurden am Telefon sowie vor Ort sehr gut beraten und bedient. Groes Lob an Herrn Burggraf fr die nette und kompetente Beratung. Gekauft wurde ein Jeep Wrangler :-) mit Sonderumbau. Auch hier eine gute Beratung und faire Preisgestalltung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Jeep Compass! Die bergabe hat reibungslos funktioniert. Ein tolles gepflegtes Autohaus mit netten Mitarbeitern. Die Kommunikation hat vor und nach dem Kauf hervorragend funktioniert.
Nach 3 mangelhaften Serviceeinstzen zwischen Juli 16 und April 18 die Krnung:Vierter Besuch (Mai 2018): ldruckschalter erneuern, Kosten ca. 300,00 . Man gab mir einen Termin im Standort Zell, weil in Koblenz zu viel los sei. Kurze Info: Entfernung von mir zu Braun Automobile Koblenz = 1,4 kmEntfernung von mir zu Braun Automobile Zell = 85,2 kmDa man fr eine Strecke ber eine Stunde braucht, beschloss ich, die angegebenen 2 Stunden vor ort zu warten. Als ich um 09:30 Uhr mein Auto abgab, hie es, gegen 11 Uhr ist es fertig, als ich um 11 Uhr zurck kam, hie es, es dauert noch ein Bisschen, da der Motor hei war und die Monteure eine halbe Stunde warten mussten. Vllig verstndlich und legitim. Also warte ich im Verkaufshaus. Um kurz nach 12 wurde mit gesagt, das Auto ist in 30 min fertig. Jetzt wurde es schon langwierig. Um 13:45 Uhr wurde ich dann gefragt, ob ICH bereits was am ldruckschalter gemacht habe, denn da sei ein Haarriss im Gehuse, aus dem l austritt. Natrlich habe ich da nichts dran gemacht und natrlich hatte ich vorher keinen lverlust, ergo auch keinen Haarriss! Vorschlag von Braun Automobile: Ich zahle die Ersatzteile und sie bernehmen die Arbeitszeit. Man zeigte mir sogar am Fahrzeug den Haarriss und wollte mir erklren, dass es unmglich sei, dass das beim Wechseln des ldruckschalters passieren konnte. Aber wenn ich da schon mal dran gewesen wre, wre es sicher davon gekommen. Man wird also fr bld verkauft und die absolute Krnung kommt jetzt: Den Haarriss konnte ich gar nicht sehen, weil die Monteure bereits versucht hatten, diesen mit Dichtmasse abzudichten! Zum Glck hat das nicht funktioniert, denn dann htte man mich vermutlich mit dem defekten Stirndeckel nach Hause fahren gelassen. Man gab mir fr die Zeit einen Leihwagen (roter Jeep Renegade mit fettem blauen Christian Braun Automobile Aufdruck) und vermittelte mir diesen auch noch so, als msste ich mich dafr bedanken, dass ich den Wagen kostenfrei zur Verfgung gestellt bekomme, nachdem man mich in den Standort Zell beordert, anstatt in den nach Koblenz, der vor meiner Tr ist! Nach 6 Tagen rief ich mal an, um zu fragen, wie denn der aktuelle Stand ist, denn 6 Tage Reparatur sind schon ungewhnlich und eine Info erhielt ich in der Zeit nicht. Man sagte mir, der Meister telefoniere gerade, ruft mich aber gleich zurck Nach 2 Std. Wartezeit rief ich erneut an und man war berrascht, dass ich noch keinen Rckruf bekommen hatte. Jetzt war der Meister aber unterwegs und letztlich rief er mich nach einer weiteren Stunde zurck, um mir mitzuteilen, dass noch eine Dichtung fehle, diese aber morgen kommen msste. Weitere 3 Tage vergingen, bis ich nochmal nachhrte, was denn mein Auto nun macht. Dieses Mal fehlte nur noch ein Simmerring, welcher Samstag da sein msste und mein Auto voraussichtlich am Montag fertig sei.Nach 13 Tagen durfte ich also mein Auto endlich abholen. aus 2 Std. und 300,00 wurden nun also 13 Tage und 850,00 Also ab sofort fahre ich in eine freie Werkstatt, oder zu einem Chrysler Vertragspartner in Bonn, aber Christian Braun Automobile ist die reinste Katastrophe und fr mich keine Alternative mehr! Jedem, der da war, kann ich nur raten, berprft die Reparaturen genau!!!Nachdem das alles schon vergeben und vergessen war und ich mich mit Herrn Braun darauf einigte, diese Bewertung zu lschen, bemerkte ich im Januar 2019 einen leichten lverlust in meiner Garage. Beim lwechsel musste ich feststellen, dass die Dichtung der Ablassschraube fehlte, stattdessen wurde hier einfach Dichtpaste drum geschmiert!? Tut euch selbst einen Gefallen und prft ALLES, was hier erneuert, oder aufgeschraubt wurde.
Wir mchten uns nochmal bei Herr Burggraf fr die Freundlichkeit bedanken. Wir haben heute einen Jeep Wrangler unverbindlich Probe gefahren. Wir wurden sehr freundlich empfangen und auch verabschiedet. Das bleibt uns in Erinnerung. Ist nicht berall so.Vielen Dank nochmal.mit freundlichen GrenFam. Nikolay aus Andernach
CHRISTIAN BRAUN AUTOMOBILE GMBH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Koblenz, Rheinland-Pfalz. CHRISTIAN BRAUN AUTOMOBILE GMBH befindet sich in der Am Sender 2, 56070 Koblenz, Deutschland.
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